八字欢迎客户,哪家店铺没有招牌?作为一家有态度的商家,也许除了优质商品和完善的售后服务,客户最想体验的,莫过于一份真诚的欢迎和关怀。
首先让我们来探讨掌柜人数。
有些小店铺,只有一个掌柜,但精致深情,热爱生意的态度,让客人倍感温暖。
有些大店铺,则有专门的接待员、顾问、导购等负责迎客,其中不可或缺的一道风景就是接待台。
在接待台前,有的店家还会设立曲水流觞或小礼品等,以展现家中的客人热情;有些则喜欢沿用传统的招待方式,在茶杯的摆放、水位的控制上,把传统文化重重叠叠地展现在客人的眼前。
其次是店内的环境。
任何人都希望漂亮整洁的环境,尤其是一家店铺。
明亮通透的灯光、柔和的音乐、清爽的气味,不仅是让客人产生好感的原因,同时也是提升购物舒适度和留连忘返的重要因素。
再说说相册打印的例子,店内的灯光设计尤其重要。
充足的灯光,不仅让客人瞪大眼睛凝视产品,也更利于打造“社交圈”,说不定您还能结交不少同好。
当然,不止八字或“四句话”,还有反复的问候、细致的帮助、诚实的提醒,甚至是关注客人的近况,换来的不仅是口碑和商机,还有深厚的情谊和回头客。
总之,欢迎有来无回的每一位客人,用心做好每一次接待,也许只是一份小小的关怀,但足以让客人感受到一份温暖和感动。
资金和商品,能让您百万斩获;好客人和良心经营,则能让您告别孤独,追逐成功之路上,共创更美好的明天。